La pandemia que trajo consigo el Covid-19 ha creado una situación en nuestra sociedad bastante inestable y caracterizada por la continua incertidumbre. Todo esto ha transformado el panorama tanto social como económico de nuestra sociedad. Las restricciones y la ‘Nueva Normalidad’ ha impulsado el hecho de cuidar y proteger el comercio local, el cual ha sufrido grandes perjuicios.

​

Se comenta la competencia existente entre Amazon y Shopify. Por un lado, tenemos a Amazon, ese centro comercial online de gran dimensión donde se vende de todo, pero nada demasiado exclusivo. Como Asos y Zalando, adquieren otras tiendas con mayor o menor presencia de sus marcas en el mercado para sumarlas al conjunto de estos macrocentros comerciales electrónicos. Shopify es una plataforma que utiliza muchas pequeñas empresas para montar su tienda online. Intenta basar su visión empresarial en dotar de exclusividad y especialidad los productos que vende, por lo que integrar un producto determinado en Amazon, llevaría a la empresa a ceder dicho producto a una amplia gama de clientes que no sería su target.

​

Con todo el cambio tecnológico y la generalización de la compra online, a los consumidores se les ha olvidado poner cara a quien se esta comprando. Cuando se compra en Amazon no se tiene claro ni de donde viene el producto ni quien es el que te lo esta vendiendo. Es por eso, que poco a poco el auge del comercio local y el apoyo al pequeño comercio físico ha centrado el interés de los consumidores en productos mas cuidados, que le aporte variedad a lo que compran. Todo ello intentando ser comparado con esa compra en los grandes centros comerciales de ‘copias de copias’, es decir al comprar mas volumen a un menor precio, acabaríamos vistiendo todos iguales y la esencia de cada nicho de mercado se perdería.

​

Se muestra la verdad de las tiendas reales, aquellas que se basan en la diferenciación, aquellas pequeñas y medianas tiendas que quieren hacerse un hueco en el comercio electrónico, pero mostrando el lado real de la compra. El pequeño comercio con alma pero online.